Reklamation/Beschädigung

Ist deine Bestellung beschädigt oder hast du eine fehlerhafte Sendung erhalten, kontaktiere uns bitte per E-Mail an hallo@lisas-chocolaterie-patisserie.de oder schreibe uns über unser Kontaktformular. 

Versand

Wir versenden mit der DHL.

Innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten von 6,90€ an. 

Innerhalb der EU fallen Versandkosten von 15,99€ an.

Wir versenden leider nicht außerhalb der EU.

Wir haben eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen.

Zahlung

Derzeit bieten wir nur Vorkasse an. 

Aufs folgende Konto darfst Du den Gesamtbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer überweisen:

Lisa Viktoria Gohlisch                                       

Sparkasse Bremen                        

IBAN: DE93 2905 0101 0083 1188 28                                

BIC: SBREDE22XXX

Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Deine Bestellung.

Die Preise der Produkte sind unsere Endpreise. 

Sie beinhalten bereits alle Preisbestandteile.

Nur bei Lieferungen ins Ausland können ggf. weitere Steuern oder Abgaben anfallen, die jedoch nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden gehen.

Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Umbuchung / Stornierung der Kurse

Eine Stornierung der Kurse ist ausgeschlossen. 

Bei Krankheit oder anderweitiger Verhinderung kann eine Ersatzperson benannt werden, ggf. besteht die Möglichkeit der Umbuchung auf einen Ersatztermin. 

Sollte durch Deine Umbuchung die Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen unterschritten werden, besteht nur die Möglichkeit der Benennung einer Ersatzperson, da der Kurs sonst nicht stattfinden würde.